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monitoring Supervision 24/7

Welink Control

Supervisez, synchronisez et centralisez vos opérations en temps réel. La solution de monitoring proactif pour ne jamais perdre la connexion.

Notre NOC (Network Operations Center) surveille votre réseau 24h/24, détecte les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes, et bascule automatiquement entre opérateurs.

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Dashboard de supervision réseau Welink Control

Fonctionnalités Welink Control

Gardez le contrôle total sur votre infrastructure réseau

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Alerting Proactif

Soyez alerté en temps réel par SMS, email ou webhook en cas de dégradation du signal ou de la bande passante.

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Failover Automatique

Bascule transparente entre opérateurs en moins de 30 secondes. Vos utilisateurs ne remarquent rien.

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Dashboard Temps Réel

Visualisez le débit, la latence, le nombre de connexions et la consommation data en temps réel.

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Reporting Post-Événement

Rapport détaillé après chaque prestation : pics de trafic, consommation, incidents et recommandations.

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Configuration à Distance

Nos techniciens ajustent la configuration de vos routeurs à distance sans intervention physique.

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SLA Contractuel

Engagement de disponibilité de 99.9% avec pénalités en cas de non-respect.

Questions fréquentes — Welink Control

Comment fonctionne la supervision Welink Control ? expand_more
Le NOC (Network Operations Center) de Welink Tech déploie des sondes SNMP et des agents propriétaires dans chaque routeur pour mesurer en continu 12 indicateurs critiques : RSRP/RSRQ/SINR (qualité signal), débit montant/descendant, latence, jitter, et température. Cette télémétrie permet à Welink Tech une détection prédictive des pannes et un diagnostic immédiat à distance.
Quel est le temps de réaction (SLA) en cas d'incident réseau ? expand_more
Welink Tech garantit contractuellement une détection de l'anomalie en moins de 5 minutes et un failover multi-opérateurs en moins de 30 secondes. En cas d'incident critique non résoluble à distance, l'astreinte NOC de Welink Tech intervient sous 15 minutes pour notifier vos équipes et déclencher une intervention physique sous 4 heures si nécessaire.
Le dashboard de supervision est-il accessible en temps réel ? expand_more
Oui, chaque client de Welink Tech bénéficie d'un accès sécurisé (2FA) à une plateforme de monitoring en temps réel. Vous visualisez la consommation data, le nombre de terminaux connectés et l'historique des alertes. Le dashboard Welink Tech permet également de configurer des notifications personnalisées via Webhook ou SMS pour vos équipes techniques.
Le reporting post-événement est-il inclus dans l'offre ? expand_more
Un rapport d'analyse PDF détaillé de Welink Tech est transmis sous 48h après chaque prestation. Il compile les statistiques de trafic, les pics de charge, la disponibilité réelle du réseau (Uptime) et des préconisations d'optimisation (bande passante, couverture Wi-Fi) pour vos futurs projets.
Quel est le coût du service de supervision Welink Control ? expand_more
Le monitoring de base de Welink Tech (uptime et alerting) est inclus dans toutes les locations. La version Premium de Welink Control (Dashboard temps réel, Analytics avancés, QoS adaptative et astreinte H24) est disponible dès 49€ HT/mois par site, avec des tarifs dégressifs pour les parcs multi-sites.

Solutions complémentaires

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Welink Event

Wi-Fi haute densité pour salons, congrès et événements.

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Welink OnDemand

Déploiement express d'internet temporaire en J+1.

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Routeurs 4G/5G

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